Les réponses à vos questions fréquentes
Nous répondons aux questions les plus fréquemment posées concernant l'utilisation du produit, ainsi que la livraison et les retours.
Utilisation du produit
À quel moment de la journée faut-il l’utiliser ?
Le matin est idéal, car le massage frais aide à réveiller la peau, réduire les gonflements du réveil et détendre les traits.
Le soir peut aussi convenir pour se relaxer.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Dès la première utilisation, la peau paraît moins gonflée et plus tonique.
Pour un effet visible sur les traits et la fermeté : 7 à 14 jours d’utilisation régulière suffisent souvent.
Est-ce adapté aux peaux sensibles ?
Oui, le sculpteur est non invasif. Il convient à tous les types de peau.
Si vous avez la peau sensible, commencez doucement et ajustez la pression selon votre confort.
Peut-on l’utiliser sur d’autres zones que le visage ?
Oui, il est efficace aussi sur le cou et la mâchoire.
Certains l’utilisent même sur les tempes ou le front pour se détendre.
Est-ce qu’il faut le mettre au frigo ?
Oui, c’est même recommandé !
Le froid accentue les effets décongestionnants, raffermissants et apaisants.
Un passage de 15 min au frigo suffit (ou toute la nuit pour plus de fraîcheur).
Je ne suis pas sûre de l’utiliser correctement.
Pas d’inquiétude, c’est très intuitif : il suffit de le faire rouler du bas vers le haut et de l’intérieur vers l’extérieur du visage.
Et en cas de doute, on vous envoie un petit guide simple d’utilisation avec chaque commande.
J’ai peur que ça n’ait aucun effet sur moi.
Chaque peau réagit différemment, mais les effets les plus constatés sont la réduction des gonflements, une peau plus ferme et un visage moins fatigué.
Si vous êtes régulière, les résultats sont généralement visibles dès la première semaine.
Livraison / Commande Retour / Remboursement
Quels sont les délais de livraison ?
Avec l’appui de Colissimo et La Poste, vos commandes sont livrées rapidement et en toute sécurité sous 6 à 8 jours ouvrés.
Et la cerise sur le gâteau ?
La livraison est gratuite aujourd’hui !
Comment retrouver mon numéro de suivi de colis ?
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Nous vous l’avons envoyé deux jours ouvrés après votre commande.
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Que faire si mon article arrive endommagé ?
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Que faire si je souhaite renvoyer mon colis ?
Si vous souhaitez retourner votre article, pas d’inquiétude, nous avons tout prévu !
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